Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è LVL IA SASU, 15 rue de Lebisey, 14000 Caen, Francia, iscritta al RCS di Caen con il numero 991 803 594, rappresentata da Lucas Horville. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy: contact@notrelivre.com.

Trattiamo solo i dati necessari per creare il Suo libro e comunicare con Lei.

• Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e numero di telefono. Per creare il Suo account, gestire la consegna, assisterLa ed emettere fatture (art. 6, par. 1, lett. b) e c) del GDPR).
• La Sua storia: dati biografici, ricordi, aneddoti e fotografie relativi a Lei e alle persone a Lei vicine. Esclusivamente per scrivere il Suo libro (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR). È Lei a decidere cosa condividere e a confermarlo quando invia il Suo colloquio preliminare. Se ci fornisce categorie particolari di dati (ad esempio, dati relativi alla salute o convinzioni religiose), li tratteremo esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a) del GDPR), che può revocare in qualsiasi momento.
• Dati di pagamento: LVL IA non conserva mai i dati della Sua carta, che vengono elaborati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe (PCI-DSS Livello 1).
• Dati di utilizzo: cookie tecnicamente necessari e, esclusivamente con il Suo consenso, misurazione dell'audience tramite Google Analytics con anonimizzazione dell'indirizzo IP (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR).
• Conversazioni senza account: se scrive allo Story Director prima di creare un account, installiamo un cookie tecnico nl_anon con un identificativo casuale e conserviamo la conversazione per poterla associare successivamente al Suo account. Il Suo indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente come impronta crittografica per prevenire usi fraudolenti (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

Non vendiamo i Suoi dati né li utilizziamo per pubblicità personalizzata.

Le interviste, il testo e le correzioni del Suo libro vengono creati con l'aiuto di modelli di IA forniti da OpenAI tramite la relativa interfaccia di programmazione (API). I Suoi contenuti vengono trasmessi a questi modelli esclusivamente per fornire il servizio. In conformità alle condizioni dell'API di OpenAI, per impostazione predefinita non vengono utilizzati per addestrare i modelli. Non viene adottata alcuna decisione automatizzata con effetti giuridici ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

• Dati dei clienti e del colloquio preliminare: per tutta la durata del rapporto con il cliente e fino a tre anni dopo l'ultimo ordine.
• Documentazione contabile: dieci anni, in conformità agli obblighi civilistici e fiscali applicabili.
• Fotografie incluse nel colloquio preliminare: vengono eliminate definitivamente entro un massimo di sei mesi dalla consegna del Suo libro, salvo Sua diversa richiesta.
• Cookie di analisi: per un massimo di tredici mesi.
• Conversazioni senza account: il cookie nl_anon scade dopo trenta giorni; una conversazione che non sia mai stata associata a un account viene eliminata automaticamente trenta giorni dopo la sua creazione.

I Suoi dati vengono comunicati esclusivamente ai responsabili del trattamento necessari per fornire il servizio, tutti vincolati da obblighi contrattuali:

• Supabase (database e autenticazione): archiviazione nell'Unione europea.
• Netlify, Inc. (hosting del sito web): Stati Uniti.
• Stripe (pagamenti): Irlanda e Stati Uniti.
• OpenAI (interviste e testi assistiti dall'IA): Stati Uniti.
• Resend e Brevo (e-mail transazionali e di servizio).
• Google Analytics (misurazione dell'audience, esclusivamente con il Suo consenso): Stati Uniti.
• Il nostro partner di stampa, per i libri stampati: nome e indirizzo di consegna, nonché i file del libro, per stamparlo e consegnarlo in Italia.

Quando i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (Quadro UE-USA per la protezione dei dati), qualora il destinatario sia certificato, oppure sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (artt. 45 e 46 del GDPR).

Lei ha il diritto di accesso (art. 15 del GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21). Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro (art. 7, par. 3).

Scriva a contact@notrelivre.com oppure a LVL IA, 15 rue de Lebisey, 14000 Caen, Francia. Risponderemo entro un mese. Può eliminare il Suo progetto in qualsiasi momento dalla Sua area personale.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati, in particolare nello Stato membro della Sua residenza abituale, ad esempio al Garante per la protezione dei dati personali in Italia (www.garanteprivacy.it), oppure all'autorità francese competente per noi, la CNIL (www.cnil.fr).

I cookie tecnicamente necessari (sessione, preferenze come la lingua e nl_anon) vengono installati senza consenso. nl_anon viene installato solo quando invia il Suo primo messaggio allo Story Director, mai quando visita la pagina; è HttpOnly, non viene utilizzato per la pubblicità e scade dopo trenta giorni.

I cookie di analisi (Google Analytics) vengono installati solo dopo che Lei ha prestato il consenso tramite il banner durante la prima visita. Può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate (HTTPS/TLS), autenticazione sicura, rigorosa separazione delle funzioni, registrazione degli accessi e backup periodici.

Notre Livre è rivolto a persone adulte. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni.

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questa pagina.