Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher (der „Kunde“) über die deutschsprachige Version von notrelivre.com aufgeben. Anbieter und Vertragspartner ist die LVL IA SASU, Gesellschaft vereinfachten Rechts nach französischem Recht mit einem Stammkapital von 100 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Caen unter der Nummer 991 803 594, Sitz: 15 rue de Lebisey, 14000 Caen, Frankreich, vertreten durch ihren Präsidenten Lucas Horville (der „Anbieter“). Kontakt: contact@notrelivre.com.

Vertragssprache ist Deutsch. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

Notre Livre erstellt personalisierte Bücher aus den Erinnerungen, die der Kunde teilt. Der Text wird KI-gestützt geschrieben und vom Kunden vor der Auslieferung geprüft und freigegeben. Er wird nicht als Werk eines menschlichen Biografen dargestellt.

Es gibt drei Kollektionen mit jeweils drei Paketen:

• Ewig: Ewig Digital 29 € (120 bis 140 Seiten) · Ewig Gedruckt 59,90 € (150 bis 180 Seiten) · Ewig Prestige 79,90 € (180 bis 200 Seiten)
• Porträt: Porträt Essenziell 59 € (120 bis 150 Seiten) · Porträt Signatur 79 € (150 bis 200 Seiten) · Porträt Prestige 99 € (200 bis 250 Seiten)
• Memoiren: Memoiren Essenziell 99 € (200 Seiten) · Memoiren Signatur 139 € (300 Seiten) · Memoiren Prestige 179 € (400 Seiten)

Jedes Paket enthält die Dateien im PDF- und EPUB-Format. Alle Pakete außer Ewig Digital enthalten zusätzlich ein gedrucktes Buch im Format A5 mit laminiertem festem Einband. Fotos sind optional und unbegrenzt. Eine Geschenkverpackung ist nicht enthalten.

Der Kunde kann fünf Nachrichten ohne Konto schreiben und anschließend ein kostenloses Konto anlegen, um dasselbe Gespräch fortzusetzen, oder sofort ein Konto anlegen. Er vervollständigt ein Briefing mit den für die Geschichte nötigen Angaben. Nach Abschluss des Briefings erhält er eine kostenlose Vorschau (erste Seite und Cover-Vorschlag). Konto, Briefing und Vorschau sind unverbindlich und kostenlos.

Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot. Der Kunde wählt ein Paket, akzeptiert diese AGB, gibt die nachstehend beschriebenen Erklärungen zu digitalen Inhalten ab und wird zum Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Mit dem Abschluss der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande, die dem Kunden per E-Mail zugeht. Bis zum Abschluss der Zahlung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen.

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Die AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar; die Bestelldaten und die Bestätigung erhält der Kunde per E-Mail.

Nach der Zahlung schreibt und setzt der Anbieter das Buch und legt es dem Kunden zur Prüfung vor. Der Kunde kann bis zu seiner finalen Freigabe so viele Korrekturen am bestehenden Text anfordern wie nötig, unabhängig vom Paket. Dies begründet keinen Anspruch auf einen kostenlosen Nachdruck nach der Freigabe. Nach der Freigabe werden die endgültigen Dateien erstellt, das Buch gegebenenfalls gedruckt und versendet.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand gedruckter Bücher nach Deutschland und Österreich ist im Preis enthalten. Durchgestrichene Preise sind frühere Referenzpreise des Anbieters. Es gilt der zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigte Preis.

Die Zahlung erfolgt online über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Der Anbieter speichert keine Kartendaten. Eine Zahlungsbestätigung wird per E-Mail versendet.

Lieferzeiten sind Richtwerte. Die digitale Ausgabe ist in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlung und vollständigem Briefing fertig und wird elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse bzw. im Kundenbereich bereitgestellt. Gedruckte Bücher werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach der finalen Freigabe des Textes durch den Kunden versendet; hinzu kommt die Versandzeit des Transportunternehmens.

Gedruckte Bücher werden an Adressen in Deutschland und Österreich geliefert. Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Kosten einer erneuten Zusendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft angegebenen Adresse können dem Kunden berechnet werden.

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LVL IA, 15 rue de Lebisey, 14000 Caen, Frankreich, E-Mail: contact@notrelivre.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das gilt für das gedruckte, nach Ihren Erinnerungen personalisierte Buch.

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (PDF und EPUB), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Erklärungen geben Sie vor der Zahlung über nicht vorausgewählte Kontrollkästchen ab; die Bestätigung erhalten Sie mit der Zahlungsbestätigung per E-Mail. Der bloße Abschluss des Briefings gilt nicht als diese Zustimmung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An LVL IA, 15 rue de Lebisey, 14000 Caen, Frankreich, E-Mail: contact@notrelivre.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Der Anbieter gewährleistet, dass das Buch den Angaben im Briefing entspricht. Meldet der Kunde innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung einen nachweislichen sachlichen Fehler (Name, Datum, Ort), wird die betroffene Passage kostenlos teilweise neu geschrieben; die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.

Literarischer Stil, Erzählstruktur und Auswahl der Szenen liegen im Ermessen des Anbieters und begründen für sich allein keinen Mangel, soweit das Buch den Angaben im Briefing entspricht.

Mit der Lieferung erhält der Kunde ein persönliches, nicht ausschließliches und zeitlich unbegrenztes Recht, das Buch unentgeltlich privat zu nutzen: es zu lesen, zu verschenken und aufzubewahren. Jede Vervielfältigung, Veröffentlichung, jeder Verkauf oder jede gewerbliche Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Für Fragen und Beschwerden schreiben Sie an contact@notrelivre.com. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 48 Stunden und suchen zuerst eine einvernehmliche Lösung.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt französisches Recht. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit dem Kunden dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.