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Aide

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant d’offrir votre roman.

Vos questions, nos réponses

Qui écrit le roman ?

L’écriture est assistée par intelligence artificielle. Le Directeur d’histoire est un assistant conversationnel qui recueille vos souvenirs ; le récit est généré à partir de ce brief, chapitre après chapitre. Ce n’est pas une prestation de biographe humain. Vous relisez les noms, les dates et les passages sensibles : un texte fluide peut contenir des erreurs.

Combien de temps prend la création ?

À titre indicatif, la version numérique est généralement préparée sous 48 h après paiement et brief complet, quelle que soit la formule. Les livres imprimés sont généralement expédiés sous 7 jours ouvrés après validation finale. Une expédition n’est pas une réception : prévoyez aussi le temps de réunir les souvenirs, de relire et corriger le texte, puis le délai de transport. Ces délais ne garantissent pas une réception à une date précise.

Puis-je relire avant impression ?

Oui. Vous recevez toujours le roman en numérique d’abord. L’impression n’est lancée qu’après votre validation.

Combien de pages fait le roman ?

De 120 à 400 pages selon la gamme et la formule. Éternel, Hommage et Mes Mémoires n’ont pas les mêmes volumes : consultez la page des prix et formules pour vérifier le nombre de pages et les livrables de chaque offre.

Puis-je offrir en cadeau anonyme ou surprise ?

Vous pouvez préparer le brief avec vos propres souvenirs et offrir le livre ensuite. Utilisez vos coordonnées pour les échanges liés à la commande et prévoyez votre propre emballage cadeau ; aucun emballage spécial ou anonymat de livraison n’est promis ici.

Le contenu peut-il être intime ?

Dans la gamme couple, vous indiquez le ton et le niveau d’intimité souhaités. Ne transmettez que des éléments que vous êtes autorisé à partager, puis relisez les passages sensibles avant d’offrir le récit.

Que deviennent mes données et mes photos ?

Les souvenirs et photos servent à préparer et produire votre livre. Consultez notre page RGPD pour les traitements, les prestataires et l’exercice de vos droits. Ne transmettez pas de données ou de photos de tiers sans disposer des autorisations nécessaires.

Comment se passe le paiement ?

Le paiement est unique (pas d’abonnement), sécurisé par Stripe. Vous payez seulement après avoir terminé votre brief avec le Directeur d’histoire : la conversation et la création du compte sont totalement gratuites.

Livrez-vous hors de France ?

Les fichiers PDF et EPUB sont disponibles partout. La livraison des livres imprimés est proposée à toute adresse située en France, territoires ultramarins inclus.

Pour aller plus loin : notre méthode d’écriture et de vérification, les neuf formules et la protection de vos données.